Labkeeper — Публичная оферта

1. Термины и определения

Термин	Определение
Акцепт	Полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения одного из следующих действий: проставления отметки «Я согласен с условиями оферты» в форме заказа (перед оплатой) в Сервисе; факт оплаты (пополнения баланса) любым способом, доступным на Сайте. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения следующих действий: а) проставление отметки «Я согласен с условиями оферты»; б) любым способом, доступным на Сайте.
Акция / Промокод	Временное поощрение, предоставляемое Исполнителем и позволяющее Пользователю получить дополнительные Токены, скидку или иные преимущества на условиях, отличных от стандартного Тарифа.
Баланс	Количество неизрасходованных Токенов, отображаемое в Личном кабинете Пользователя.
Договор	Договор купли-продажи Токенов, заключенный между Исполнителем и Пользователем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой (ст. 454, 455, 456 ГК РФ).
Исполнитель	Индивидуальный предприниматель Трофименко Анастасии Алексеевны (ОГРНИП 326508100352548, ИНН 502910548283), заключающий с Пользователем договор купли-продажи Токенов.
Календарный день	Период времени, продолжающийся 24 часа и начинающийся в 00:00, завершающийся в 24:00 по московскому времени (UTC+3).
Контент пользователя	Любые данные, файлы, изображения, тексты, модели и иные материалы, загружаемые, создаваемые, публикуемые или иным образом доводимые до общего доступа Пользователем посредством Сервиса.
Личный кабинет	Совокупность защищённых страниц Сервиса (включая страницу редактора и страницу управления токенами), доступных Пользователю после авторизации, на которых отображается информация о состоянии Баланса, обеспечивается доступ к проектам и иным функциям Сервиса.
Оферта	настоящий документ, размещенный на Сайте по адресу https://labkeeper.io/oferta, представляющий собой в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ официальное публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу физических лиц, заключить договор купли-продажи Токенов на изложенных в нем условиях.
Платные функции	Дополнительные операции внутри Сервиса, требующие списания Токенов с Баланса Пользователя. К ним относятся, в частности: увеличенное время компиляции LaTeX-документов, выполнение вычислительных задач, требующих повышенных ресурсов, направление запросов к AI-ассистенту, а также иные функции, явно обозначенные на Сайте как платные.
Персональные данные	Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю (физическому лицу), обрабатываемая в рамках Договора. Обработка ПДн осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (размещена по адресу https://labkeeper.io/privacy )
Платежный шлюз	Платежный агрегатор (ЮKassa, Система быстрых платежей), через который осуществляется прием платежей от Пользователей. Исполнитель не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Пользователя.
Пользователь (Заказчик)	Дееспособное физическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с ее условиями и обязуется их соблюдать. Если Пользователь намеревается использовать Сервис в коммерческих или предпринимательских целях, заключение отдельного соглашения с Исполнителем обязательно.
Сервис (Labkeeper)	комплекс программно-аппаратных средств, доступный через веб-сайт по адресу https://labkeeper.io (далее — «Сайт»), включая веб-интерфейс, серверные и вычислительные ресурсы, предоставляющий Пользователю функционал онлайн-редактора Markdown/LaTeX-документов, встроенный язык для высокоточных вычислений, инструменты для отрисовки формул, компиляции в PDF, а также доступ к AI-ассистенту. Сервис также включает в себя Личный кабинет Пользователя.
Сторонний сервис	Веб-сайт, приложение, библиотека или иной ресурс, не принадлежащий Исполнителю, но интегрированный в Сервис либо доступный по ссылке из него.
Тариф	Совокупность условий приобретения пакета Токенов (стоимость, количество Токенов). Актуальные Тарифы размещены на Сайте в разделе «Токены».
Токены (Cloud Tokens)	Внутренняя условная единица учета, приобретаемая Пользователем за денежные средства и расходуемая на оплату Платных функций. Токены не являются электронными деньгами, средством платежа или ценной бумагой. Они предназначены исключительно для оплаты Платных функций Сервиса в соответствии с действующими Тарифами. Токены не подлежат обратному обмену на денежные средства, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом «Возврат денежных средств»
Учетная запись (Аккаунт)	Совокупность уникального идентификатора (логина), пароля и иных реквизитов авторизации, позволяющих Исполнителю идентифицировать Пользователя при доступе к Сервису.
Форс-мажор	Обстоятельства, предусмотренные статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иные события, находящиеся за разумным контролем Исполнителя, включая действия государственных органов, санкционные ограничения, масштабные сбои в сети Интернет, DDoS-атаки, отключения электроэнергии у хостинг-партнеров, блокировки со стороны поставщиков AI-моделей (Yandex GPT) и иные чрезвычайные обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств по договору.
Цифровой результат (товар)	Любой нематериальный объект, созданный Пользователем с использованием функционала Сервиса (тексты, изображения, PDF-файлы, результаты вычислений, исходный код, сгенерированный AI-ассистентом, и т.п.).
Электронная почта Исполнителя	labkeeper.io@gmail.com, адрес для направления юридически значимых уведомлений, претензий, запросов на возврат и отзыва согласий.
API	Программный интерфейс приложений, предоставляемый Исполнителем для автоматизированного взаимодействия Пользователя с функциями Сервиса.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) является официальным публичным предложением (публичной офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи Токенов на условиях, изложенных ниже.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ признается совершение Пользователем любого из следующих действий:

проставление отметки (галочки) «Я согласен с условиями оферты» в форме заказа (перед оплатой);
факт оплаты (пополнения баланса) любым способом, доступным на Сайте.

Договор считается заключённым с момента успешной оплаты, совершённой после проставления указанной отметки

2.3. С момента Акцепта Договор считается заключенным в простой письменной форме и не требует двустороннего подписания.

2.4. Так как Пользователем является физическое лицо, приобретающее Токены для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяются положения ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), а также иных нормативных правовых актов, принятых в соответствии с ними.

2.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты с публикацией изменений на Сайте. Изменения вступают в силу по истечении 7 (семи) календарных дней после размещения новой редакции. Пользователь считается надлежащим образом, уведомленным с момента публикации. Изменения не распространяются на Заказы (оплаченные Токены), оформленные до вступления изменений в силу.

2.6. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь также подтверждает, что:

является полностью дееспособным лицом, достигшим 18-летнего возраста;
понимает значение своих действий и способен руководить ими;
не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия или угрозы;
признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем;
ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты услуг;
соглашается, что Оферта не содержит явно обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии возможности участвовать в определении условий договора;
услуги не являются навязанными.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется передать в собственность Пользователя Токены (Cloud Tokens) в количестве, соответствующем выбранному и оплаченному Тарифу, а Пользователь обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты. Отношения сторон квалифицируются как договор купли-продажи нематериального объекта (ст. 454, 455, 456 ГК РФ).

3.2. Токены предназначены для оплаты Платных функций внутри Сервиса. Порядок списания Токенов за конкретные операции определяется Исполнителем и публикуется на Сайте. Исполнитель вправе изменять алгоритмы расхода Токенов, уведомив Пользователей путем публикации новой редакции на Сайте.

3.3. Пользователь вправе использовать Токены исключительно для личного некоммерческого использования в рамках Сервиса. Запрещается перепродажа, дарение, передача в иное возмездное или безвозмездное пользование Токенов третьим лицам.

3.4. Созданный с помощью Сервиса Цифровой контент (тексты, изображения, расчеты, PDF-файлы) принадлежит Пользователю на праве собственности. Пользователь вправе использовать его для любых законных целей, включая публикацию в научных, образовательных, личных проектах. Коммерческое использование такого контента (продажа, лицензирование, включение в коммерческие продукты) допускается только при наличии письменного согласия Исполнителя.

3.5. Услуги по предоставлению доступа к Сервису считаются оказанными надлежащим образом с момента зачисления Токенов на Баланс Пользователя, если Пользователем не доказано иное.

4. Регистрация и Личный кабинет

4.1. Для приобретения Токенов и использования Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию на Сайте. Регистрация осуществляется одним из следующих способов:

путем заполнения регистрационной формы с указанием действующего адреса электронной почты и пароля;
путем авторизации через существующий аккаунт в сервисе «Яндекс» (Yandex OAuth). В этом случае Пользователь предоставляет Исполнителю информацию, разрешенную к передаче в рамках данного механизма авторизации.

4.2. При регистрации Пользователь обязан проставить отметку (галочку) в чекбоксе, подтверждающую ознакомление и согласие с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
Отправка формы регистрации без проставления обязательной отметки технически невозможна. Согласие с условиями Оферты предоставляется отдельно на этапе оформления заказа (перед оплатой).

4.3. Отдельной неотмеченной по умолчанию галочкой запрашивается согласие на получение рекламных рассылок. Указанное согласие является добровольным. Пользователь может отписаться от рассылки в любой момент по ссылке в письме или направив запрос на электронную почту Исполнителя.

4.4. Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления недостоверных или неполных данных.

4.5. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных и за все действия, совершенные в Личном кабинете с их использованием. При утере доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя.

4.6. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Личному кабинету и Сервису в случае нарушения условий настоящей Оферты (в том числе при попытке перепродажи Токенов, генерации запрещенного контента), а также при получении обоснованных жалоб от третьих лиц о незаконном использовании сгенерированного контента.

4.7. Пользователь должен быть не моложе 18 (восемнадцати) лет и обладать полной дееспособностью. Исполнитель вправе в случаях, предусмотренных законодательством, или при возникновении обоснованных сомнений запросить у Пользователя документы, подтверждающие возраст и дееспособность, и приостановить доступ к Сервису до момента их предоставления.

4.8. Пользователь вправе в любое время удалить свою учётную запись, направив письменное заявление на адрес электронной почты Исполнителя с пометкой «Удаление аккаунта». Заявление должно содержать адрес электронной почты, привязанный к удаляемому Аккаунту. Исполнитель обязуется рассмотреть заявление и удалить Аккаунт в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения заявления, при условии отсутствия неисполненных обязательств перед Пользователем.

4.9. При удалении Аккаунта все персональные данные Пользователя, а также весь созданный им Контент удаляются, за исключением данных, которые подлежат хранению в соответствии с требованиями законодательства (финансовые документы). Неиспользованные Токены аннулируются и возврату не подлежат.

5. Порядок оформления Заказа и акцепта

5.1. Для заключения Договора Пользователь выполняет следующие действия:

регистрируется (или входит в существующий Личный кабинет);
выбирает на Сайте Тариф (количество Токенов);
нажимает кнопку «Оплатить»;
проходит процедуру оплаты через платежный шлюз ЮKassa, используя банковскую карту, Систему быстрых платежей (СБП) или иной доступный способ.

5.2. Договор считается заключенным, а Оферта акцептованной с момента успешного списания денежных средств с Пользователя в полном объеме за выбранный Тариф, подтвержденного отчетом платежного шлюза. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.3. Зачисление Токенов на Баланс производится автоматически в течение 15 (пятнадцати) минут после подтверждения оплаты. В случае технического сбоя (сбой в системе зачисления, задержка обработки платежа платежным шлюзом, сбой в работе серверов Исполнителя, ошибки в API интеграции) срок зачисления может быть продлен до 24 (двадцати четырех) часов. Если Токены не зачислены в течение 24 часов, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки и потребовать возврата денежных средств в полном объеме.

5.4. Токены не считаются зачисленными, если: оплата не прошла (отклонена банком, отменена, возвращена); Пользователь указал неверный email или аккаунт; платеж был осуществлен через неподдерживаемый способ (криптовалюта, наличные, перевод на карту).

5.5. Уведомление о зачислении Токенов направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

5.6. Цифровые результаты (изображения, тексты, файлы и т.п.) не являются объектом исполнения заказа. Они формируются автоматически при использовании Токенов в Сервисе и не подлежат доставке, гарантии, возврату или компенсации, если соответствуют описанию функционала Сервиса.

6. Цена и порядок оплаты

6.1. Стоимость Токенов (Тарифов) указывается на Сайте в соответствующем разделе.

6.2. Цены указаны в рублях РФ, включают все налоги (Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения, НДС не облагается в соответствии со ст. 346.11 НК РФ).

6.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке. Новая цена применяется к Заказам, оплаченным после ее публикации на Сайте.

6.4. Оплата производится безналичным способом через платежный шлюз ЮKassa. Исполнитель не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за задержки и сбои при проведении платежа, зависящие от платежных систем, банков или операторов связи.

6.6. После оплаты Исполнитель направляет Пользователю электронный чек на указанный email.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

7.1.1. Зачислить Токены на Баланс Пользователя в порядке, установленном разделом «Порядок оформления Заказа и акцепта»;

7.1.2. Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением времени проведения плановых технических работ (о которых Исполнитель уведомляет не менее чем за 24 часа через Сайт или Личный кабинет) и внеплановых сбоев, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц;

7.1.3. Обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ-152 и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

7.2. Исполнитель вправе:

7.2.1. Изменять функционал Сервиса, алгоритмы расхода Токенов, вводить новые Тарифы, отключать или модифицировать Платные функции с предварительным уведомлением (публикация на Сайте);

7.2.2. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Оферты (перепродажа Токенов, генерация запрещенного контента);

7.2.3. Привлекать третьих лиц для оказания услуг (хостинг-провайдеры, платежные агрегаторы, поставщики AI-моделей – Yandex GPT, сервисы мониторинга Grafana, Sentry), оставаясь ответственным за их действия. В этих целях, а также для веб-аналитики и отправки email-уведомлений, Исполнитель вправе передавать необходимые данные, включая адрес электронной почты, внутренним и внешним сервисам (Яндекс.Метрика, Яндекс 360).

7.2.4. Незамедлительно удалить любой Цифровой результат и/или заблокировать доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления и возврата денежных средств в случаях:

получения предписания (уведомления) от уполномоченного государственного органа;
выявления очевидного нарушения условий Оферты, в том числе генерации запрещенного контента, указанного в разделе «Права и обязанности сторон»;
поступления обоснованной жалобы третьих лиц о нарушении их прав таким контентом.

7.3. Пользователь обязуется:

7.3.1. Предоставить достоверные и полные персональные данные при регистрации;

7.3.2. Не использовать Сервис для генерации контента, нарушающего законодательство РФ (экстремизм, порнография, призывы к насилию, пропаганда наркотиков, клевета);

7.3.3. Не перепродавать Токены третьим лицам, не передавать учетную запись в пользование иным лицам;

7.3.4. Не предпринимать действий, направленных на обход технических ограничений Сервиса, декомпиляцию, извлечение исходного кода, автоматизированный сбор данных (парсинг, скрапинг);

7.3.5. Незамедлительно уведомлять Исполнителя об утере доступа к Личному кабинету или о несанкционированном доступе третьих лиц.

7.3.6. Не использовать Сервис для генерации, хранения или распространения контента, который:

нарушает права и законные интересы третьих лиц;
содержит экстремистские и террористические материалы, призывы к насилию или дискриминации;
пропагандирует наркотики, психотропные вещества, способы совершения преступлений;
является порнографическим;
направлен на дискредитацию органов государственной власти или Вооруженных Сил Российской Федерации;
иным образом противоречит законодательству Российской Федерации.

7.4. Пользователь вправе:

7.4.1. Использовать Токены для оплаты Платных функций;

7.4.2. Отказаться от получения рекламных рассылок в любое время;

7.4.3. Обратиться к Исполнителю с требованием о возврате денежных средств в случаях, предусмотренных разделом «Возврат денежных средств».

8. ЦИФРОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

8.1. Цифровые результаты (изображения, тексты, файлы и т.п.), создаваемые с использованием Сервиса, не являются объектом купли-продажи в рамках настоящего Договора. Они представляют собой автоматически генерируемый контент, возникающий в результате обработки Пользовательского запроса программными алгоритмами и/или моделями искусственного интеллекта, доступ к которым предоставляется посредством списания Токенов.

8.2. Нажимая кнопки, инициирующие генерацию контента (такие как «Сгенерировать», «Вычислить» и аналогичные), Пользователь подтверждает, что:

является единственным инициатором создания соответствующего Цифрового результата;
полностью осознает содержание, цели и возможные последствия его использования;
принимает на себя ответственность как автор контента в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая соблюдение требований об охране интеллектуальных прав, запрете экстремистской деятельности, защите персональных данных и иных норм.

8.3. Пользователь понимает и соглашается, что:

Цифровой результат формируется программным обеспечением без непосредственного участия Исполнителя, зависит от множества факторов, включая, но не ограничиваясь: формулировку и содержание запроса, выбранные настройки, характеристики используемой нейросетевой модели, а также технические ограничения Сервиса.
Цифровой результат не проходит предварительную проверку и не может рассматриваться как товар с заранее определенными потребительскими свойствами. Качество, точность, полнота, художественная или эстетическая ценность, а также пригодность для конкретных целей Пользователя не гарантируются.
Возврат или компенсация стоимости Токенов, израсходованных на получение Цифрового результата, не производится, если полученный результат соответствует описанию функционала Сервиса, опубликованному на Сайте на момент использования. Основанием для возврата не могут служить субъективная неудовлетворенность содержанием, стилем, качеством генерации, а также несоответствие ожиданиям Пользователя, при условии, что функционал Сервиса был предоставлен в работоспособном состоянии и в соответствии с заявленными характеристиками.
Пользователь самостоятельно принимает решение о целесообразности использования созданного Цифрового результата в своих личных некоммерческих проектах и несет все связанные с этим риски, включая риски возможного нарушения прав третьих лиц.

8.4. Исполнитель не участвует в формировании смыслового наполнения генерируемого контента и не проверяет его на соответствие законодательству, за исключением случаев получения предписаний уполномоченных органов или выявления очевидных нарушений.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия использования или невозможности использования Цифровых результатов.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, а для Пользователей-потребителей – также в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

9.2. Исполнитель не несет ответственности:

за ненадлежащее использование Токенов Пользователем;
за последствия использования цифровых результатов (нарушение авторских прав, дезинформация, юридические риски);
за недостоверность, точность, полноту сгенерированного контента;
за сбои в работе Сервиса, если они не связаны с отказом в зачислении Токенов;
за прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных;
за сбои в работе сторонних сервисов (платежных систем, хостинг-провайдеров, поставщиков AI-моделей).

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии, связанной с использованием Сервиса и Токенов, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за Токены за последние 6 месяцев, предшествующих возникновению претензии, если иное не предусмотрено Законом «О защите прав потребителей».

9.4. Пользователь несет полную ответственность за законность загружаемых материалов, соблюдение авторских прав третьих лиц и соответствие результатов генерации требованиям законодательства РФ.

9.5. Пользователь, использующий функционал публикации проектов и передачи доступа к ним третьим лицам, осознает и соглашается, что он действует исключительно по собственной инициативе и под свою полную ответственность. Пользователь самостоятельно определяет объем и содержание передаваемых материалов, а Исполнитель не осуществляет их предварительную модерацию и не несет ответственности за последствия такой передачи.

10. Возврат денежных средств

10.1. Пользователь – физическое лицо, приобретающее Токены для личных нужд, вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до момента зачисления Токенов на Баланс в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». В этом случае Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесенных расходов (комиссия платежного шлюза, затраты на обслуживание учетной записи), но не более 20% от суммы платежа.

10.2. С момента зачисления Токенов на Баланс услуга по их передаче считается оказанной в полном объеме. Токены являются уникальными условными единицами учета, которые зачисляются исключительно на конкретную Учетную запись Пользователя и не могут быть использованы иными лицами. Таким образом, Токены обладают индивидуально-определенными свойствами и могут быть использованы исключительно приобретающим их Пользователем. В соответствии с абзацем 4 пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

10.3. На основании изложенного в п. 8.2. после зачисления Токенов на Баланс Пользователь утрачивает право на отказ от Договора и возврат денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных ниже:

по вине Исполнителя доступ к Платным функциям не был предоставлен в течение 14 дней с момента оплаты;
Исполнитель не может предоставить доступ к Сервису по своей вине в течение 72 часов с момента оплаты.

10.4. В случаях, указанных выше, Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств в полном объеме путем направления письменного заявления на электронную почту Исполнителя. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления.

10.5. Возврат не производится в следующих случаях:

субъективная неудовлетворенность качеством сгенерированного контента, если генерация выполнена в соответствии с запросом Пользователя;
изменение решения Пользователя после начала использования Токенов;
нарушение Пользователем условий настоящей Оферты (генерация запрещенного контента, попытка перепродажи Токенов), повлекшее блокировку доступа;
сбои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц (блокировки со стороны поставщиков AI-моделей, хостинг-провайдеров) или обстоятельствами непреодолимой силы.

10.6. Для инициирования возврата Пользователь направляет письменное заявление на электронную почту Исполнителя с пометкой «Запрос на возврат». В заявлении указываются: ФИО, email, дата и сумма платежа, причина возврата. Возврат производится на ту же банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Сервис Labkeeper, включая исходный код, дизайн, интерфейс, логотипы, товарные знаки, базы данных, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняется законодательством РФ.

11.2. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование Сервиса в пределах функционала, определяемого условиями Оферты. Никакие права на программное обеспечение Сервиса не передаются Пользователю.

11.3. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать Сервис или его части, создавать производные продукты, систематически извлекать данные (скрапинг, парсинг) без письменного разрешения Исполнителя.

11.4. Все права на контент, созданный Пользователем с использованием Сервиса, принадлежат Пользователю. Пользователь самостоятельно несет ответственность за законность такого контента и его соответствие требованиям законодательства РФ. Коммерческое использование такого контента допускается только по отдельному письменному соглашению с Исполнителем.

12. Срок действия Договора

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

12.2. Если Пользователь не проявлял активность (не входил в Личный кабинет) более 12 месяцев подряд, Исполнитель вправе прекратить обработку персональных данных и аннулировать неиспользованные Токены без возврата денежных средств, предупредив Пользователя за 30 дней по электронной почте.

12.3. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечет недействительности остальных положений.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора: наводнение, пожар, землетрясение, военные действия, террористические акты, акты государственных органов, эпидемии, пандемии, сбои в работе общедоступных сетей связи и электропитания, блокировки или ограничения со стороны поставщиков AI-моделей (Yandex GPT) или хостинг-провайдеров, DDoS-атаки.

13.2. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно (в течение 3 рабочих дней) уведомить другую сторону с предоставлением подтверждающих документов.

13.3. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия форс-мажора. Если обстоятельства длятся более 30 календарных дней, любая сторона вправе отказаться от Договора без применения санкций, при этом предварительно уплаченные средства возвращаются за вычетом фактически понесенных расходов.

14. Разрешение споров. Подсудность

14.1. Все споры подлежат обязательному досудебному урегулированию. Пользователь направляет письменную претензию на электронную почту Исполнителя с пометкой «Претензия».

14.2. В претензии указываются: ФИО Пользователя, email, суть претензии, требования, прилагаются подтверждающие документы (скриншоты, чеки).

14.3. Исполнитель обязуется ответить на претензию в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты ее получения.

14.4. При недостижении согласия спор передается в суд общей юрисдикции по месту жительства истца (по выбору истца в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей») либо по месту нахождения Исполнителя.

15. Изменения и документооборот

15.1. Исполнитель вправе вносить односторонние изменения в Оферту. Новая редакция публикуется по адресу https://labkeeper.io/oferta. Изменения вступают в силу по истечении 7 (семи) календарных дней после публикации, если иной срок не указан в новой редакции. Пользователь считается надлежащим образом уведомленным с момента публикации.

15.2. Переписка между сторонами ведется через электронную почту с официальных доменов:

Исполнитель: labkeeper.io@gmail.com;
Пользователь: email, указанный при регистрации.

15.3. Электронная переписка имеет юридическую силу и может использоваться в суде в качестве письменного доказательства. Простые электронные подписи (адрес электронной почты) приравниваются к собственноручной подписи сторон.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Оферта является полным и исключительным соглашением между сторонами по вопросам использования Сервиса.

16.2. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Пользователя, установленные законодательством РФ (в том числе права потребителя).

16.3. Все неурегулированные вопросы подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

16.4. Настоящая Оферта адресована исключительно физическим лицам, приобретающим Токены для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. В случае если Пользователь, несмотря на данное условие, использует Сервис в коммерческих целях без заключения отдельного письменного договора с Исполнителем, нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» на такие отношения не распространяются, а Пользователь самостоятельно несет все связанные с этим риски и ответственность.

16.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем. Отзыв Оферты не является основанием для отказа от обязательств по уже заключенным Договорам.

17. РЕКВИЗИТЫ

Индивидуальный предприниматель Трофименко Анастасии Алексеевны
ОГРНИП 326508100352548
ИНН 502910548283
Адрес из ЕГРИП: 141014, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г МЫТИЩИ, УЛ ПИОНЕРСКАЯ, Д 1А КВ 127

Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810838720089904
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счет: 30101810400000000225

Контактная информация:
Электронная почта: labkeeper.io@gmail.com
Телефон: +7(963)768-55-90

Публичная оферта (договор)на приобретение и использование внутренних токенов (cloud tokens) на платформе labkeeper